Misurare i Social Media? Prima consultate un allergologo. 23 marzo 2011
Posted by Roberto Venturini in Senza categoria.trackback
Su internet tutto è misurabile, lo sappiamo, e proprio per questo le aspettative si sono alzate.
Ma l’ossessione per la misurazione dei social media ha qualcosa di patologico e si perde per strada buona parte di ciò che dovremmo misurare…
Uno dei motivi che ci mettono così in difficoltà sul fronte della misurazione e del trovare un benchmark da prendere come obiettivo, è che si tratta di un’operazione complessa, che si basa su ragionamenti complessi per comprendere una realtà complessa. E l’Italia è affetta da allergia alla complessità…
Se vi interessa il tema, date un occhiata al mio nuovo pezzo perApogeo.
Buona la battuta sull’allergologo
. In realtà per queste “misurazioni” ci vogliono un sociologo, uno psicologo.. o a volte un enologo o un podologo.. Come mai?
Perché il valore dei social sta nelle parole della gente, unita, su una certa pagine di Facebook o un # su Twitter, da un comune interesse.
Gestire, ampliare e poi analizzare quell’interesse è compito di chi conosce il tema trattato e comprende i desideri e la reazione della community.