Compagnie aeree sempre più social. Leader British Airways


Nuova puntata della Ricerca dell’Osservatorio Brands & Social Media, realizzato da OssCom – Centro di ricerca sui media e la comunicazione dell’Università Cattolica – e Digital PR*
Si tratta del quarto report 2013, dedicato alle compagnie Aeree. Venti le compagnie internazionali analizzate.

Copio e incollo dalla Press Release:
La leadership della classifica è di British Airways, con 68,5 punti, seguita con un piccolo distacco da KLM, che ottiene 66,5 punti, mentre al terzo posto si colloca Turkish Airlines con 58,9 punti.

Osservando la classifica, il settore deltrasporto aereo mostra un utilizzo dei social network diffuso e maturo, anche se con stili e modalità diverse, tanto che le compagnie analizzate realizzano performance anche molto differenziate, come attesta il distacco fra la prima e l’ultima posizione (dai 68,5 punti di British Airways ai 2 punti di Blue Panorama).
Ulteriori informazioni e infografica qui:

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